Een klant had een probleem met de kluis. De sleutel en de code waren aanwezig, maar de electronica reageerde niet meer. Na de kluis geanalyseerd te hebben, bleek dat de electronica helaas overleden te zijn en, zoals vaker met electronica, waren er geen oorzaken te vinden. We hebben de kluis op een alternatieve manier geopend en vervolgens het electronische codeslot onklaar gemaakt. De klant kan de kluis met de sleutel blijven gebruiken en er is geen code meer nodig.